15 RECURSOS
Capacitación que no cambia nada: método para medir su efecto en el puesto
Método y ficha para medir si una capacitación cambia el trabajo en el puesto: línea base, seguimiento a 60 días y regla para repetir, ajustar o eliminar cursos.
Requerimientos de Negocios por WhatsApp: protocolo para cotizar sin perder información
Método de 5 pasos para cotizar requerimientos de WhatsApp sin duplicados ni errores: ficha de 8 campos, checklist de 9 puntos y plan de 7 días.
Problemas que se repiten: ficha de una página para volverlos iniciativas tecnológicas
Ficha de una página para convertir quejas repetidas en casos comparables: enunciado como brecha, evidencia, causa probable, dueño y un ejemplo resuelto.
Acciones correctivas ISO 9001: que el mismo problema no vuelva
Método y registro de una página para evitar que un problema se repita: causa raíz en 45 minutos, verificación de eficacia y plan de 14 días.
Empleado clave que se va: método de 90 días para no perder su conocimiento
Método de 90 días para no perder el conocimiento de un empleado clave que se va: mapea, captura y valida con una lista de verificación y un manual con dueño.
Entrevista por competencias en pymes: guion de 45 minutos con escala de puntaje
Guía y guion de 45 minutos para contratar por desempeño y no por simpatía: preguntas STAR, escala de puntaje 1-4 y regla de decisión para pymes.
Cartera vencida B2B: protocolo de cobranza en 4 etapas antes de ir a juicio
Protocolo de cobranza en 4 etapas para cobrar facturas B2B vencidas antes de ir a juicio: calendario, mensajes tipo, expediente de pruebas y pautas para Colombia y Venezuela.
Política de uso de IA generativa para pymes: plantilla de una página
Plantilla de política de IA de una página para que tu equipo use ChatGPT, Gemini o Copilot sin exponer datos: semáforo de datos, revisión humana y guion de reunión.
Antes de comprar software: taller Discovery de un día para elegir qué digitalizar
Método de taller de un día para evitar comprar software sin saber qué duele: mapa del proceso, matriz dolor-esfuerzo, criterios GO/NO GO y piloto de 30 días.
Alianza comercial a prueba: piloto de 90 días antes de firmar con un socio
Método de piloto de 90 días para probar una alianza antes de firmar: hoja de una página, reparto provisional, seis revisiones y criterios de decisión.
Contrapartes en Venezuela: método de revisión OFAC antes de firmar o pagar
Método de cinco pasos y rutina de control para revisar contrapartes venezolanas ante OFAC: evita pagar o firmar sin respaldo y arma el expediente que tu banco puede pedirte.
Cliente ideal B2B: defínelo con los datos de tus mejores clientes
Método de 7 días para definir tu cliente ideal B2B con tu cartera: ordena clientes por margen, pago y recompra y arma una ficha de una página para priorizar llamadas.
Análisis de cotizaciones perdidas: método para saber por qué no cierras
Método para descubrir por qué pierdes cotizaciones y qué corregir: catálogo de 8 causas con evidencia, llamada de cierre, campos de registro y revisión mensual.
Ferias comerciales B2B: método para medir si la próxima feria vale la pena
Método paso a paso para decidir si la próxima feria B2B vale la pena: matriz de cinco preguntas, costo total, metas, ficha de contacto y seguimiento a 72 horas.
Flujo de caja a 13 semanas: anticipa faltantes de efectivo
Guía paso a paso para proyectar tu caja a 13 semanas: detecta la semana en que falta efectivo y decide si cobrar, reprogramar pagos o financiarte.