Mismo problema, cinco áreas: consolida sus versiones en una ficha evaluable

Cinco quejas distintas, ningún problema con dueño

Un lunes de parada, mantenimiento dice que pierde horas esperando permisos. Operaciones dice que los equipos se entregan tarde. Seguridad cuenta reprocesos de bloqueo. Almacén anota pedidos urgentes. Cada reporte es cierto, y cada uno vive en su propio sistema, con su propio nombre para la demora.

El resultado es conocido: nadie suma las horas, nadie tiene el mandato de sumarlas y el tema reaparece en cada parada como "lo de siempre". Sin una cifra común, ese problema no compite por recursos contra otros que sí llegan dimensionados.

Este recurso te da dos piezas para cambiar eso: una ficha de problema de una página y una sesión de 90 minutos para cruzar las versiones de cada área sin culpar a nadie. Al final tendrás el problema descrito sin causa ni solución, con alcance, frecuencia, evidencia disponible y supuestos registrados.

No es una norma ni un estándar: es una propuesta de método de Proyetech. Tampoco busca la causa raíz. Hace algo previo y más útil: deja el problema lo bastante claro como para evaluarlo con criterios comunes.