Términos de uso
Estos Términos regulan el uso de Proyetech Journey por parte de las empresas registradas. Al crear una empresa en la plataforma, se aceptan estas condiciones.
1. Objeto
Proyetech Journey es una plataforma de apoyo para estructurar y gestionar procesos comerciales industriales: expedientes de venta (Journeys), catálogo, micrositio empresarial, El Directorio, la Comunidad y funciones asistidas por inteligencia artificial. Al crear una empresa en la plataforma, la persona que la registra acepta estos Términos en nombre de esa empresa.
2. Cuenta y acceso
El acceso se gestiona con identidad propia (correo y contraseña) a través del proveedor de autenticación de la plataforma. Cada empresa debe mantener al menos un administrador activo y es responsable de las invitaciones, roles y revocaciones de acceso que gestione su equipo.
La empresa usuaria es responsable de la veracidad de los datos que registra y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Responsabilidad de la empresa usuaria
La empresa usuaria conserva la responsabilidad final sobre los datos técnicos, la selección de alternativas, los precios, las condiciones comerciales y la aprobación de cada propuesta que envíe a través de la plataforma. Proyetech Journey no participa como parte de las negociaciones ni de los acuerdos comerciales entre la empresa usuaria y sus clientes.
4. Uso asistido por inteligencia artificial
Algunas funciones de la plataforma usan modelos de inteligencia artificial para preparar borradores, organizar información, sugerir alternativas de catálogo y apoyar el análisis de requerimientos. Estas funciones son un apoyo: no sustituyen la validación técnica, legal, financiera ni comercial de la empresa usuaria, y ningún precio, plazo o condición se confirma a un cliente sin revisión y aprobación humana previa.
5. Información y catálogo de terceros
Quien carga catálogos, fichas técnicas, documentos o cualquier otro dato a la plataforma declara contar con la autorización necesaria para utilizarlos y publicarlos. La información extraída o sugerida por las funciones asistidas debe ser revisada y aprobada por la empresa usuaria antes de incorporarse a una propuesta o publicarse.
6. El Directorio
El Directorio es el espacio público de la plataforma: permite descubrir empresas y soluciones, y distribuye de forma privada los requerimientos publicados hacia empresas elegibles según su capacidad declarada. Los precios, las identidades de otros proveedores participantes y las condiciones comerciales privadas nunca se publican ni se comparten entre las empresas del Directorio.
7. Comunidad
La Comunidad es un espacio de contenido y contacto entre empresas afiliadas a los mismos gremios o cámaras: publicaciones, comentarios y menciones. Ningún análisis privado de una empresa (puntajes, coincidencias de catálogo, brechas comerciales) se publica ni se comparte a través de la Comunidad; solo contenido general que la propia empresa decide compartir.
8. Membresía y billetera
El registro incluye una prueba gratuita con todas las funciones de la plataforma. Al finalizar la prueba, el uso continuo requiere una membresía de pago que se descuenta automáticamente de la billetera de la empresa cuando hay saldo suficiente. Si el saldo no alcanza, la plataforma se inhabilita temporalmente y solo queda disponible la billetera para recargar; al recargar, el acceso se reactiva de inmediato.
Los movimientos de saldo (recargas y consumos) quedan registrados y son consultables por la empresa desde su billetera. Las condiciones definitivas de facturación, medios de pago, vigencia y soporte se precisarán en la contratación del servicio.
9. Propiedad intelectual
La plataforma, su marca, diseño y desarrollo pertenecen a Proyetech. Los datos, catálogos, documentos y contenido que cada empresa carga siguen siendo de su propiedad; al usarlos dentro de la plataforma, la empresa autoriza a Proyetech Journey a procesarlos y mostrarlos únicamente para prestar el servicio contratado.
10. Limitación de responsabilidad
Proyetech Journey se ofrece "tal cual", como herramienta de apoyo. En la medida permitida por la ley aplicable, no se garantiza que el servicio esté libre de interrupciones ni que las sugerencias asistidas por IA sean exactas en todos los casos; su validación es responsabilidad de la empresa usuaria conforme a la sección 4.
11. Suspensión y terminación
Una cuenta puede inhabilitarse temporalmente por falta de saldo para renovar la membresía (sección 8) o suspenderse por incumplimiento de estos Términos, uso indebido de la plataforma o de los datos de terceros. La empresa usuaria puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento a través de los canales de soporte.
12. Modificaciones
Estos Términos pueden actualizarse para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se comunicarán a las empresas usuarias por los medios de contacto registrados.
13. Contacto
Dudas o solicitudes sobre estos Términos pueden dirigirse por los canales de soporte de Proyetech Journey, incluido WhatsApp al +57 323 469 2217.